Ne yapmak istersiniz?
Taleplerim
İade Seçenekleri
Değişim Seçenekleri
Yeni Seçilen Ürünler
Ürün Sayısı Uyumsuzluğu
Çözüm: Lütfen iade edilecek ürün sayısı kadar yeni ürün seçin.
Aynı Gün Teslimat devre dışıdır, kargo ücretsizdir. Gönderim merkez onayı sonrası yapılır.
Talebiniz Alındı ✓
Talep numaranız:
Para/Puan Farkı
Yeni ürün daha ucuz olduğu için size TL para/puan tanımlanacak.
Talep onayı sonrası bakiyenize *** TRY eklenecektir. Talebi Gönder'e tıklayarak talep oluşturma işlemini tamamlayabilirsiniz.
Sonraki Adımlar
- Talebiniz bizlere iletilmiştir. Ürünler elimize ulaştıktan sonra değerlendirme süreciyle ilgili bilgilendirme yapılacaktır. Ürünlerin elimize ulaşıp talebinin sonuçlanması 3-5 iş günü sürebilmektedir.
- Ürünlerinizi bizlere teslim etmeniz için HepsiJet Randevulu İade sistemini kullanmanız gerekir. (Değişim yapmak istediğiniz ürünü de yine aynı şekilde randevu sistemini kullanmalısınız.)
- Talebinizle ilgili durum bilgisini İade-Değişim formunda sipariş bilgilerinizi girdikten sonra Talep Durumunu Görüntüle kısmından veya WhatsApp iletişim kanalımızdan bizlere sorarak öğrenebilirsiniz.
Kargo Teslim Bilgilendirmesi
Anlaşmalı Kargo Firması
Ürünlerinizi bizlere ücretsiz olarak göndermek için HepsiJet Randevulu İade sistemini kullanınız.
HepsiJet randevunuzu talep gönderimi sonunda veya talep gönderiminden sonra talep durumunuz kısmından oluşturabilirsiniz.
Önemli Kargo Bilgilendirmesi
Aksi bir gönderim sağlanması durumunda veya başka kargo şirketleri ile gönderim sağlanması halinde iade-değişim süreci gerçekleşmemektedir.
İade veya değişim için ilgili ürünleri gönderirken randevunuzu oluşturduktan sonra ekranınızda çıkan Takip Kodunu saklayınız. Gerekli olması durumunda sizlerden talep edilecektir.
Ürün Koşulları
İade ve değişim yapılacak ürün veya ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, ütülenmemiş olması gerekmektedir. Koşullara uygun olmayan gönderilerin işlemleri yapılmamaktadır.
İade-Değişim talebinizin sonuçlandırılması ürünlerinizin bizlere ulaşıp kontrollerinin tamamlanmasından sonra yapılır.
İade işlemlerinde firmamız kaynaklı bir kusur tespit edilmediği takdirde kargo gönderim ücreti tarafınıza yansır.
Fark Ödemesi Gerekli
Seçtiğiniz ürün daha pahalı olduğu için fark ödemesi yapmanız gerekmektedir.
HepsiJet Kargo Randevusu
Ürünlerinizi ücretsiz göndermek için hemen randevu alın